Часто Задаваемые Вопросы

---

Вопрос: Как найти нужное лекарство?

Ответ:
В поисковой строке нужно начать вводить название лекарства. Для удобства поиска система предлагает варианты наименований лекарств, дозировки и форму выпуска. Имеется возможность выбора из предложенных вариантов. Для этого необходимо выбрать подходящий вариант или ввести свою версию названия и нажать на кнопку «Найти».

Вопрос: Как найти ближайшую аптеку?

Ответ: Для этого укажите Ваше местоположение.

Вопрос: Как система определяет расстояние до аптеки?

Ответ: В мобильном приложении система геолокации определяет Ваше местонахождение автоматически. На сайте необходимо самостоятельно указать свое местонахождение на карте, передвигая иконку в нужное место.

Вопрос: Как можно обратиться в аптеку?

Ответ: Дозвониться в аптеку можно самостоятельно, не выходя с мобильного приложения, или телеграм бота.

Вопрос: Звонок в аптеку платный?

Ответ: Соединение оператора телефонной справочной службы с аптекой бесплатное.

Вопрос: Как узнать наличие препарата в аптеке на данный момент?

Ответ: Уточнить актуальность информации о наличии препарата в аптеке можно непосредственно позвонив в аптеку.

Вопрос: Звонок в телефонную справочную 1069 платный?

Ответ: Дозвон в телефонную справочную со стационарного городского телефона бесплатный. Звонок с мобильного телефона осуществляется платно по тарифу оператора связи.

Вопрос: Возможно ли, что в результате поиска имеется препарат, а фактически в аптеке он отсутствует или изменилась стоимость?

Ответ: Актуализация информации происходит по мере предоставлении данных от аптек. В связи, с чем рекомендуем непосредственно позвонить в аптеку.

Вопрос: Как вернуться на страницу поиска?

Ответ: На страницу с поисковой строкой можно вернуться с любой страницы путем нажатия на логотип «i-1069».